Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Natur Boost UG (haftungsbeschränkt) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unseren Shopify-Store besuchen, Anfragen an uns richten oder Einkäufe (Einmalkäufe und Abonnements) tätigen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Natur Boost UG (haftungsbeschränkt)

Joliot-Curie-Allee 10

18147 Rostock

Deutschland

Vertreten durch: Dr. A. Riaz, H. J. Nawaz

E-Mail: support@natur-boost.de

3. Hosting durch Shopify

Unser Store wird auf den Servern der Shopify International Ltd. (TTC House, 2nd Floor, 1-2 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Waren verkaufen.

Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify in Irland und ggf. in den USA gespeichert. Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) geschlossen. Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Kontaktaufnahme & Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen).

5. Datenerfassung und Cookies

  • Technisch notwendige Cookies: Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops zwingend erforderlich sind (z. B. Warenkorbfunktion, Log-in, Cookie-Einwilligungs-Status). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Analyse & Marketing: Sofern Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Analyse- und Marketing-Tools von Shopify oder Drittanbietern. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen (schwebendes Cookie-Symbol unten auf der Webseite) widerrufen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Abonnements

Wir erheben personenbezogene Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten), um Ihre Bestellungen abzuwickeln und Lieferungen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei Abonnements (wiederkehrenden Bestellungen) werden die für die regelmäßige Abrechnung und Lieferung erforderlichen Zahlungsinformationen und Intervalldaten über die Schnittstellen unserer Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet.

7. Weitergabe von Daten an Logistik- & Fulfillment-Partner

Zur Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adress- und Kontaktdaten (sowie ggf. E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung) an folgende Logistikdienstleister weiter:

  • DHL Paket GmbH / Hermes Logistik Gruppe (Zustellung)

  • Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) (Lagerhaltung und Auftragsabwicklung)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den jeweiligen Anbieter übermittelt:

  • Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irland)

  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg)

  • Klarna (Klarna Bank AB, Schweden)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Einzellfallprüfungen (z. B. Klarna Rechnungskauf) kann der Anbieter Daten zur Bonitätsprüfung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Bewertungserinnerungen via Judge.me

Um Ihnen nach dem Kauf die Möglichkeit zu geben, unser Produkt zu bewerten, nutzen wir das Bewertungssystem Judge.me (Judge.me LLC). Hierzu übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die gekauften Produkte an Judge.me, damit Ihnen eine automatisierte Bewertungseinladung zugesendet wird.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Einholung von Kundenfeedback (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Bewertungseinladungen jederzeit durch eine kurze Nachricht an support@natur-boost.de widersprechen.

10. E-Mail-Marketing & Newsletter (Double Opt-In)

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden oder im Checkout-Prozess dem Empfang von Marketing-E-Mails zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Wege des sogenannten Double-Opt-In-Verfahrens (Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Aktivierung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den „Abmelden“-Link am Ende jeder Marketing-E-Mail oder per E-Mail an support@natur-boost.de widerrufen.

11. Ihre Rechte & Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf:

  • Kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern.

12. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung des Vertrages erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre nach § 147 AO für steuerlich relevante Dokumente und Rechnungen) dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.